KEŞAN BELEDİYESİ

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ

Keşan Belediyesi  (“Belediye”), yürütmekte olduğu faaliyetler nedeniyle kişisel verilerinizin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’na uygun olarak her türlü teknik ve hukuki tedbiri almaktadır. İlgili kişiler, kişisel verilerinin işlenmesi, üçüncü kişilere aktarılması, kişisel veri toplamanın hukuki sebepleri ile KVKK’da yer alan hakları konularında detaylı bilgiye aşağıdaki aydınlatma metninden ulaşabilirler.

I. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki durum ve koşullarda veri sorumlusu ya da atayacağı gerçek/tüzel kişiler tarafından işlenebilmektedir:

İlgili mevzuat uyarınca Belediyemizin kuruluş, görev ve sorumlulukları kapsamında gerçekleştirilecek kamu hizmetlerinin ifası amacıyla,

Belediyemizin hizmetlerinden etkin ve hızlı bir şekilde yararlanmasını sağlamak amacıyla,

Ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmek, geliştirmek, çeşitlendirmek ve ticari ilişki içerisinde olduğumuz gerçek/tüzel kişilere alternatifler sunabilmek amacıyla,

Hizmet standartlarımızı yükseltmek, geliştirmek, yeni teknoloji ve uygulamaların değerlendirmeleri ile ticari ve iş stratejilerimizin belirlenmesi ve uygulanması amacıyla,

İlgili kanunlar kapsamında hizmet alımı yapılması ve alımı yapılan bu hizmetler sonucu oluşan sözleşme bedellerinin ödenebilmesi amacıyla,

Sözleşmelerden doğan yükümlülüklerimizi veya hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla,

Belediye faaliyetlerimizin iyileştirilmesi amacıyla,

İlgili kişilere uyarı/bilgi mesajlarının gönderilmesi amacıyla,

Bayram, kutlama ve tebrik mesajlarının gönderilmesi amacıyla,

Belediyemize yöneltilen talep/şikayet/önerilerin değerlendirilmesi, sonuçlandırılması ve geri bildirimin yapılması amacıyla,

İnsan kaynakları politikamızın planlanması ve yürütülmesi amacıyla,

Çalışanlarımızın performans düzeyinin ve çalışan memnuniyetinin arttırılması, sağlık durumlarının işe uygunluk açısından kontrolü, ücretlerinin ödenmesi, şikâyetlerinin değerlendirilmesi, eğitim ve kariyer planlarının belirlenmesi veya iş sağlığı ve güvenliğinin sağlanması amacıyla,

İş veya staj başvurusunda bulunan adayların değerlendirilmesi, işe alınanların işe başlatma işlemlerinin yapılması amacıyla,

Çalışanların kanuni izinlerinin düzenlenmesi, işten ayrılma işlemlerinin yapılması, işe devamlılıklarının tespiti amacıyla,

Çalışma alanlarımız, işyerlerimiz, binalarımız, tesislerimiz, işletme sahalarımız ve araçlarımızda ses ve görüntü kayıtlarını güvenlik, giriş çıkış kontrolü ve çalışma süreçlerinin takibi amacıyla;

Ses ve arama kayıtları çağrı merkezlerimizle ya da Belediye telefonlarımızla iletişim sağlanması halinde, iletişimin tespiti ve içeriğin belirlenebilmesi amacıyla,

Belediyemizi ziyaret edenler, Belediyemiz tarafından düzenlenen toplantı seminer ve diğer sosyal organizasyonlar, ödül törenleri, kurumsal toplantılarda çekilen fotoğraflar ve videolar; Belediyemizin ve etkinliğin tanıtımı, duyurulması ve kamuoyunun bilgilendirilmesi amacıyla,

Kalite ve standart denetimlerimizi yapabilmek ya da kanun ve yönetmelikler ile belirlenmiş raporlama ve sair yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi gibi amaçlarla,

Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla, yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya zorunlu kıldığı şekilde, KVKK’da belirtilmiş yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak amacıyla,

Sürücü bilgisi (ehliyet) ve tahsis edilen aracın GPS takip (lokasyon) bilgileri; araç tahsisi veya kiralık araç verilmesi durumunda bu sürecin yönetilmesi amacıyla,

Kimlik bilgisi, iletişim bilgisi ve başvuru evrakına ekleyerek veya elden/sözel olarak bize iletilen diğer bilgiler;  Belediyemiz ile iletişime geçmek adına her türlü sözlü, yazılı ve elektronik ortamda yaptığınız başvurularda başvurucunun kimliğinin tespiti amacıyla,

Kurumsal iletişim ve etkinlik yönetimi aktiviteleri ve süreçlerinde kullanılması, tarafımızca sunulan hizmetlerden kişisel veri sahiplerini faydalandırmak için gerekli çalışmaların Belediyemizin iş birimleri tarafından yerine getirilmesi amacıyla,

Finansal raporlama ve risk yönetimi işlemlerinin icrası ve takibi amacıyla,

Mevzuatta veya kabul ettiğimiz politikalarda meydana gelen değişikliklerin bildirilmesi veya veri sahibini ilgilendiren bildirimlerin yapılması amacıyla,

Belediyemizin meşru menfaatlerini sağlamak amacıyla,

işlenmektedir.

II. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI  

İşlenen kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla ve KVKK’nın belirlediği koşullar çerçevesinde:

Hizmet ve faaliyetlerin yerine getirilebilmesi ve sürekliliğinin sağlanabilmesi amacıyla iştirak şirketlerine, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize,

Ürün ve hizmetlerin sağlanabilmesi amacıyla sınırlı olarak tedarikçilerimize,

Faaliyetlerimizin denetimi amacıyla, T.C. İçişleri Bakanlığı, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile ilgili sözleşmeler kapsamında denetim firmalarına,

Hizmet ve faaliyetlerimize ilişkin stratejilerin hazırlanması ve uygulanması amacıyla tedarikçilerimize,

Belediyenin değerini artırmak, internet altyapısını geliştirmek ve güncelliği korumak amacıyla yurtiçi ve/veya yurtdışı özel ve kamu tüzel kişiliklerine,

İlgili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda ve talep amaçlarıyla sınırlı olarak hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

Belediyemizin kullandığı işletim sistemleri ve bilgisayar programlarının veri tabanlarının oluşturulması, program işlerliğinin sağlanması ve programın bakım ve onarımının yapılabilmesi amacıyla, yurtiçi ve yurtdışında kurulu yazılım firmalarına ve teknoloji şirketlerine;

Bulut hizmetleri kapsamında dijital verilerin yurtiçi ve yurtdışında kurulu bulut hizmeti veren kurum/kuruluşlara,

Etkinlik, konferans, kutlama, düğün ve benzeri sosyal etkinliklerin gerçekleştirilmesi amacıyla bu alanda faaliyet gösteren hizmet aldığımız firmalara;

Acil tıbbi müdahaleler ve iş sağlığı ve güvenliği yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla, iş sağlığı ve güvenliği şirketlerine, hastaneler ve sağlık kuruluşlarına;

Belediyemiz bankacılık ve finans işlemleri ile maaş ödemelerini gerçekleştirmek amacıyla; çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin, iş ortaklarımızın ve ilgili kişilerin kişisel verileri ilgili banka ve finans kurumlarına;

Tamir, bakım, onarım ve servis hizmetleri yürüten çözüm ortağı şirketlere, tedarikçilerimize ve bu alanda faaliyet gösteren firmalara,

Belediye güvenliğinin sağlanması amacıyla güvenlik şirketlerine,

Çalışan performansı ve farkındalığının artırılması; kalite standartlarımızın yükseltilmesi, maliyetlerin düşürülmesi amacıyla, mali, ticari ve finans, yönetim ve insan kaynakları gibi alanlarında uzman danışmanlık firmalarına;

Vatandaş memnuniyeti çerçevesinde araştırma ve anket faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla anlaşmalı olduğumuz araştırma ve anket firmalarına

aktarmaktayız.

III. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, Keşan Belediyesi veya Keşan Belediyesi   adına veri işleyen gerçek/tüzel kişiler tarafından başvuru formları, e-devlet, fatura ödeme merkezleri, vezneler, ödeme noktaları, PTT, anlaşmalı bankalar, anlaşmalı kurumlar, internet sitesi, muhtelif sözleşmeler, her türlü bilgi formları, anketler, iş başvuru formları, iş sözleşmeleri, sosyal medya uygulamaları,   bağlı iştirak şirketlerinden, müşterilerimizden, vatandaşlardan, tedarikçilerimizden ve iş ortaklarımızdan gelen yazılı, sözlü ve dijital bildirimler, kimlik paylaşım sistemi, adres paylaşım sistemi, sms kanalları, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezleri aracılığıyla ve sözlü, yazılı veya elektronik kanallar aracılığı ile açık rızanız ya da KVKK’da öngörülen diğer veri işleme şartları kapsamında toplanmaktadır.

Bu bilgiler, ticari ve idari faaliyetlerimizin, yasalar çerçevesinde sunulabilmesi ve bu kapsamda Keşan Belediyesi’nin hizmetlerini yürütebilmesi ve yasalardan doğan mesuliyetlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi amaçlarıyla edinilir. 

IV. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI, İMHA EDİLMESİ VE ANONİMLEŞTİRİLMESİ

Belediyemiz, elde etmiş olduğu kişisel verileri, kişisel verilerin işlenmesi amacı doğrultusunda, işleme amacıyla orantılı bir şekilde saklamaktadır. Kişisel veriler, işlenme amacının ve/veya sebebinin ortadan kalkmış olması durumunda ilgili mevzuatın gerektirdiği süre sonuna kadar saklanmaktadır. Kişisel verilerin işlenme amacı ve sebebi ortadan kalktığında, yasalardan kaynaklanan yükümlülüklerimizin temini için gerekli zamanaşımı süreleri tamamlandığında kişisel verileriniz imha edilecek veya anonim hale getirilecektir. Kanundan kaynaklanan istisna kapsamındaki kişisel verilerin imha edilmesi ve anonim hale getirilmesi bağlı bulunduğu yasal mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilecektir.

V. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

Keşan Belediyesi bünyesinde kişisel verisi işlenen gerçek kişiler KVKK’nın 11. maddesi uyarıca aşağıdaki haklara sahiptirler:

Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verileri aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

İlgili kişi bu haklarına ilişkin taleplerini Keşan Belediyesi’ne noter aracılığıyla göndereceği ihtarname ile veya Belediye merkezimize kimlik ibraz etmek suretiyle şahsen başvuru yöntemiyle BelediyemizinYukarı Zaferiye Mahallesi İlyasbey Cd: no:23 – e Keşan /Edirne’de kayıtlı bulunan adresine yazılı olarak bildirebilir. Bu durumda ilgili kişinin talepleri en kısa sürede ve nihayetinde en geç otuz (30) gün içerisinde ücretsiz olarak değerlendirilip karara bağlanacaktır. Değerlendirme ve karar verme işleminin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret esas alınacaktır.

Uygulamaya üye olarak Uygulamayı kullanmakla, bu uygulama kapsamında verilecek hizmetler için gerekli olması halinde Uygulama üzerinde sağladığınız kişisel bilgilerin Keşan Belediyesi ve ilgili diğer taraflarla paylaşılması hususunda açık rızanızın olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.

Uygulamaya üye olarak Uygulamayı kullanmakla, bu uygulama kapsamında verilecek hizmetler için gerekli olması halinde Uygulama üzerinde sağladığınız kişisel bilgilerin Keşan Belediyesi ve ilgili diğer taraflarla paylaşılması hususunda açık rızanızın olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.

MOBİL UYGULAMA

Bu gizlilik politikası ve hizmet şartları, Keşan Belediyesi Mobil Uygulaması'nın (Uygulama) veri toplama ve kullanma uygulamalarını açıklar. Bu Uygulamada sunulan hizmetlerin kullanımı, bu gizlilik politikası ve hizmet şartlarında tanımlanan bilgi toplama ve kullanma uygulamalarının kabul edilmiş olduğunu gösterir.

Uygulamaya üye olarak Uygulamayı kullanmakla, bu uygulama kapsamında verilecek hizmetler için gerekli olması halinde Uygulama üzerinde sağladığınız kişisel bilgilerin Keşan Belediyesi ve ilgili diğer taraflarla paylaşılması hususunda açık rızanızın olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.

Kullanıcı Kişisel Bilgilerinin Toplanması

Kullanıcıya ait kişisel bilgiler, Keşan Belediyesi Mobil Uygulaması'na kayıt olurken ya da belediye hizmetleri hakkında bilgi alma, e-bülten, belediye ile ilgili bir işlemin gerçekleştirilmesi, istek ve şikayet bildirimi veya kullanıcıya daha iyi hizmet sağlamak için iletişim kurulmasına imkân tanıyan kişisel bilgiler, gerek duyulduğunda talep edilebilir.

Kullanıcı tarafından bildirilen her türlü iletişim kanalları kullanılarak (Bildirim, SMS, E-Posta, adres vb.) Keşan Belediyesi tarafından daha iyi hizmet verebilmek adına her türlü tanıtım, bilgilendirme, duyuru, etkinlik bildirimi vs. bilgiler gönderilebilir.

Kullanıcı kendisine bilgi gönderilmesini istemediği takdirde kendisine bildirim yapılan kanallar vasıtasıyla bilgilendirme hizmetlerinden vazgeçtiğini bildirebilir.

Uygulama Kullanımı Hakkında

Uygulamaya erişmek için kullanılan Internet servis sağlayıcısının adı ve Internet Protokol (IP) adresi, Uygulamaya erişme tarihi ve saati, Uygulamada erişilen sayfalar ve bölümler, cihaz bilgileri (model, işletim sistemi versiyonu) ve konum bilgileri gibi birtakım bilgiler sunucular ve kullanıcının cihazında depolanabilir; bu bilgiler uygulamanın iyileştirilmesi, kullanım eğilimlerinin analizi ve uygulamanın yönetilmesi için kullanılabilir.

Kişisel Bilgilerin Kullanımı

Uygulamada toplanan kişisel bilgiler, Uygulamanın işletilmesi, istenilen veya yetkilendirilen hizmetlerin sağlanması ya da işlemlerin yerine getirilmesinin yanı sıra, bu kullanımları desteklemek üzere, vatandaşlara daha etkili hizmet sunmak, Uygulamayı ve diğer ilgili Keşan Belediyesi hizmetlerini iyileştirmek ve aynı bilgileri tekrar girme gereğini ortadan kaldırarak Uygulamanın kullanımını daha kolay hale getirmek için saklanabilir/kullanılabilir. Uygulamada toplanan bilgiler, diğer Keşan Belediyesi hizmetleri tarafından toplanan bilgilerle birleştirilebilir.

Keşan Belediyesi, yasal bir zorunluluk olarak istendiğinde veya (a) yasal gereklere uygun hareket etmek veya Keşan Belediyesi ya da Uygulamaya tebliğ edilen yasal işlemlere uymak; (b) Keşan Belediyesi'nin haklarını ve mülkiyetini korumak ve savunmak; (c) Keşan Belediyesi çalışanlarının veya aracılarının, uygulama kullananların veya kamu güvenliği açısından acil durumlarda harekete geçmek için gerekli olduğuna iyi niyetle kanaat getirdiği hallerde kişisel bilgileri açıklayabilir.

Kişisel Bilgilere Erişim

Bu Uygulamada sağladığınız kişisel bilgiler ve iletişim tercihlerinizi "Profil" veya "Hesabım" sayfasında inceleyebilir ve düzenleyebilirsiniz. Kişisel bilgileriniz görüntülenmeden önce, sisteme giriş yapmış olmanız gerekmektedir.

Üyelik İşlemi

Üyelik işlemleri, kişisel bilgilerin sisteme girilmesi ve bu bilgilerin teyit edilmesi (telefon numarası veya e-posta doğrulama yoluyla) sonrasında gizlilik politikası ve hizmet koşullarının onaylanması ile tamamlanır.

Üyeler hesap bilgilerini istedikleri zaman güncelleyebilir veya hesaplarını silebilirler.

Kullanıcı Hesabı İşlemleri

İstek ve Şikayet Bildirimi

Kullanıcılar, Uygulama üzerinden belediye hizmetleri ile ilgili istek, şikayet ve önerilerini iletebilirler. Bu bildirimler sırasında konum bilgisi, fotoğraf ve açıklama metni sisteme kaydedilir.

Bildirim Takibi

Üyeler, gönderdikleri istek ve şikayetlerin durumunu Uygulama üzerinden takip edebilirler. Bildirimlerin işlem durumları hakkında bilgilendirme yapılabilir.

Ödeme İşlemleri

Uygulamada ödeme gerektiren işlemler için güvenli ödeme altyapısı kullanılır. Kredi kartı bilgileri Keşan Belediyesi sunucularında saklanmaz, yalnızca yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenir.

Belediye Hizmetleri Görüntüleme

Üyeler, başvuru ve işlem geçmişlerini, ödeme kayıtlarını ve belediye duyurularını görüntüleyebilecektir.

İşlem Geçmişi ve Kayıtlar

Keşan Belediyesi mobil uygulama sisteminde üyeye ait işlemler (başvurular, ödemeler, bildirimler vb.) görüntülenebilecek ve elektronik kopyası kayıt edilebilecektir.

Uygulamada geçmişe yönelik işlem kayıtları belirli bir süre ile sınırlı olabilir. Daha eski kayıtlar için Keşan Belediyesi Çağrı Merkezi veya ilgili birimlerine başvurulmalıdır.

Yapılan işlemler uygulamada gecikmeli olarak görüntülenebilir. Uygulama kullanıcısı bu gecikmelerden dolayı hak talebinde bulunamaz.

Mobil Uygulama İzinleri

Konum İzni

Belediye hizmetlerinin (çöp toplama noktaları, park alanları, acil durum bildirimleri vb.) konumunuza göre gösterilmesi için konum bilgisi kullanılabilir. Bu izin kullanıcı tarafından cihaz ayarlarından kapatılabilir.

Kamera İzni

İstek ve şikayet bildirimleri için fotoğraf çekimi yapılabilir. Çekilen fotoğraflar yalnızca ilgili belediye personelinin erişimine açıktır ve güvenli ortamda saklanır.

Bildirim İzni

Başvuru durumları, belediye duyuruları ve önemli bilgilendirmeler için bildirim gönderilebilir. Bu izin uygulama ayarlarından kapatılabilir.

Depolama İzni

Fotoğraf ve döküman yükleme işlemleri için depolama alanına erişim gerekebilir.

Veri Güvenliği

Kullanıcı bilgilerinin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmıştır:

• SSL/TLS şifreli veri iletimi Güvenli veri merkezi kullanımı Düzenli güvenlik güncellemeleri Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri

KVKK Kapsamında Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme Verilerin analizi sonucu aleyhine sonuç çıkmasına itiraz etme Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Bu hakları kullanmak için Keşan Belediyesi'ne aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• Yazılı başvuru: Keşan Belediye Başkanlığı Yukarı Zaferiye Mahallesi İlyas Bey Cad. No: 23 - Keşan E-posta: admin@kesan.bel.tr KEP adresi: kesanbelediyesi@hs01.kep.tr Uygulama içi başvuru formu

Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulama, Google Maps, Firebase ve benzeri üçüncü taraf hizmetleri kullanabilir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır ve Keşan Belediyesi bu hizmetlerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 18 yaşından küçük çocukların ebeveyn veya vasi onayı olmadan kullanımına yönelik değildir. 18 yaşından küçük kullanıcılardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.

Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartlarında Değişiklik Yapılması

Bu doküman zaman zaman güncelleştirilebilir. Önemli değişiklikler durumunda kullanıcılar bildirim yoluyla bilgilendirilecektir. Hizmetin kullanılmaya devam edilmesi yapılabilecek güncelleştirmelerin kabul edildiği anlamına gelir.

Güncellemeler uygulamada ve www.kesan.bel.tr web sitesinde yayınlanacaktır.

İletişim

Gizlilik politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:

Keşan Belediyesi

Adres: Keşan Belediye Başkanlığı Yukarı Zaferiye Mahallesi İlyas Bey Cad. No: 23 - Keşan

Telefon: 0284 714 11 85

E-posta: admin@kesan.bel.tr

KVKK E-posta: kvkk@kesan.bel.tr

Web: www.kesan.bel.tr

Çağrı Merkezi: 153